เทศกาลชอปปิง "618" ของจีน โฟกัสสินค้าคุณภาพท่ามกลางการปรับปรุงนโยบาย

ลูกค้าเยี่ยมชมห้างสรรพสินค้าในนครฉงชิ่ง ทางตะวันตกเฉียงใต้ของจีน ภาพถ่ายเมื่อวันที่ 7 มิถุนายน 2568 (ซินหัว)

เทศกาลชอปปิง "618" ของจีน เริ่มเปิดตัวเมื่อวันพุธที่ 18 มิถุนายนที่ผ่านมา แต่มีการเริ่มดำเนินการมาเป็นเวลาหลายสัปดาห์แล้ว ถือเป็นการเริ่มต้นฤดูกาลชอปปิงในฤดูร้อนที่คึกคัก ซึ่งเน้นการบริโภคที่มีคุณภาพและการยกระดับคุณภาพ

ณ เวลาเที่ยงคืนวันพุธ JD.com ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซ รายงานว่า มีคำสั่งซื้อมากกว่า 2,200 ล้านรายการผ่านช่องทางออนไลน์ การจัดส่ง และออฟไลน์ โดยจำนวนลูกค้าที่สั่งซื้อเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าเมื่อเทียบเป็นรายปี นอกจากนี้ บนแพลตฟอร์ม Tmall เห็นการมีส่วนร่วมสูงเป็นประวัติการณ์เช่นกัน โดยมีแบรนด์ 453 แบรนด์ที่สร้างยอดขายได้กว่า 100 ล้านหยวน (13.94 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) เพิ่มขึ้นจากปีก่อนร้อยละ 24

ปัจจัยที่ขับเคลื่อนการตอบสนองของผู้บริโภคที่แข็งแกร่งในปีนี้คือโครงการแลกเปลี่ยนสินค้าอุปโภคบริโภคทั่วประเทศ ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากพันธบัตรรัฐบาลพิเศษระยะยาวมูลค่า 300,000 ล้านหยวน ร่วมกับเงินสนับสนุนที่จับคู่หรือจัดเตรียมเองจากรัฐบาลท้องถิ่น เพื่อสร้างแรงจูงใจให้ครัวเรือนนำสินค้าเก่ามาแลกสินค้าใหม่

JD.com และ Tmall เปิดตัวช่องทางแลกเปลี่ยนสินค้าโดยเฉพาะที่ผสมผสานเงินอุดหนุนจากรัฐบาลเข้ากับส่วนลดบนแพลตฟอร์ม ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการซื้อสินค้าราคาแพงได้หลายพันหยวน

ผลกระทบนั้นชัดเจนในหมวดหมู่หลักต่าง ๆ บนเว็บไซต์ JD.com โดยยอดขายอุปกรณ์มือถือเพิ่มขึ้นร้อยละ 88 เมื่อเทียบเป็นรายปี และเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านพุ่งขึ้นร้อยละ 161

นักวิเคราะห์กล่าวว่า การจัดทำนโยบายอุดหนุนแห่งชาติให้สอดคล้องกับเทศกาลชอปปิงเป็นตัวเร่งที่ทันเวลาสำหรับการอัพเกรดสินค้าคงทน ซึ่งมีศักยภาพที่จะเสริมกำลังภาคส่วนที่เกี่ยวข้องและเสริมสร้างอุปสงค์ในประเทศ

การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการบริโภคควบคู่กันไปนั้นช่วยเสริมนโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจนี้ด้วย ตั้งแต่บริการจัดส่งที่รวดเร็วไปจนถึงการใช้จ่ายตามไลฟ์สไตล์และเครื่องมือค้าปลีกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เทศกาลชอปปิงกลางปีช่วยให้มองเห็นภาพรวมของภูมิทัศน์การบริโภคที่กำลังพัฒนาไปของจีนได้

การค้าปลีกแบบทันทีเป็นผู้ขับเคลื่อนการเติบโตใหม่

เทรนด์ที่โดดเด่นที่สุดอย่างหนึ่งของเทศกาล 618 ในปีนี้คือกระแสการค้าปลีกแบบทันที ซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของการชอปปิงแบบออนดีมานด์พร้อมบริการจัดส่งที่รวดเร็วเป็นพิเศษที่เชื่อมโยงช่องทางออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน

ผู้เชี่ยวชาญมองว่านี่เป็นปัจจัยสำคัญในการเติบโต ซึ่งช่วยให้เกิดการชอปปิงแบบความถี่สูงและเต็มรูปแบบ ขณะเดียวกันก็ช่วยปลดล็อกสินค้าคงคลังแบบออฟไลน์

ธุรกิจของ JD.com ขยายตัวอย่างรวดเร็ว ด้วยพนักงานส่งของประจำมีมากกว่า 120,000 คน ณ วันที่ 17 มิถุนายน เพิ่มขึ้นจาก 100,000 คนเมื่อสองสัปดาห์ก่อน ยอดสั่งซื้อรายวันทะลุ 25 ล้านรายการ ณ วันที่ 1 มิถุนายน และร้านอาหารแบรนด์ดังมากกว่า 1.5 ล้านร้านเข้าร่วมแพลตฟอร์มนี้

ในช่วงสัปดาห์แรกของการขายแฟลชเซลล์ 618 รายการจาก Meituan ธุรกรรมในหมวดหมู่สินค้ามูลค่าสูงมากกว่า 50 รายการเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าเมื่อเทียบเป็นรายปี โดยอุปกรณ์อัจฉริยะมียอดขายเพิ่มขึ้นแปดเท่าและผลิตภัณฑ์การเรียนรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เพิ่มขึ้นห้าเท่า

แรงผลักดันจากการบริโภคตามไลฟ์สไตล์

ฤดูกาลชอปปิงของ 618 ยังเน้นถึงกระแสการบริโภคที่ขับเคลื่อนด้วยไลฟ์สไตล์รูปแบบใหม่ โดยการใช้จ่ายขยายออกไปจากสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันไปสู่ด้านต่าง ๆ เช่น ของสะสม การดูแลสัตว์เลี้ยง และการพักผ่อน

ในขณะเดียวกัน ปริมาณสินค้ารวมในการจำหน่ายตั๋วเพิ่มขึ้นเกือบ 556% เมื่อเทียบเป็นรายปี ขณะที่การพักผ่อนหย่อนใจและความบันเทิงเติบโตขึ้น 55.4% และการสตรีมเติบโตขึ้น 54.84% ตามลำดับ ตามข้อมูลของอุตสาหกรรม นักวิเคราะห์ตั้งข้อสังเกตว่าการพุ่งสูงขึ้นของการใช้จ่ายเพื่อไลฟ์สไตล์ ตั้งแต่อุปกรณ์อัจฉริยะและการออกกำลังกายไปจนถึงงานอดิเรกส่วนบุคคล สะท้อนให้เห็นถึงมาตรฐานการครองชีพที่สูงขึ้นและการเปลี่ยนแปลงไปสู่การบริโภคที่เน้นคุณภาพมากขึ้น

การค้าปลีกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ

AI มีบทบาทมากขึ้นในเทศกาล 618 ของปีนี้ โดยช่วยให้ผู้ค้าลดต้นทุนและกำหนดนิยามใหม่ในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภค

JD.com เปิดเผยว่าการใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ในเทศกาล 618 ของปีนี้เพิ่มขึ้น 130% เมื่อเทียบกับเทศกาลวันคนโสดของปีที่แล้ว ซึ่งเป็นอีกงานชอปปิงออนไลน์ที่สำคัญของจีนซึ่งจัดขึ้นทุกปีในช่วงวันที่ 11 พฤศจิกายน

ตัวแทน AI และพนักงานดิจิทัลมากกว่า 14,000 คนถูกนำไปใช้งานบนแพลตฟอร์ม ในขณะที่ผู้ค้า 17,000 รายใช้โฮสต์เสมือนสำหรับการถ่ายทอดสดบน JD.com พิธีกร AI เหล่านี้มีค่าใช้จ่ายเพียงหนึ่งในสิบของพิธีกรที่เป็นมนุษย์

“เราใช้ AI เพื่อสร้างวิดีโอทดลองสินค้าทันทีโดยการเลือกชุด นางแบบ และฉาก” ผู้จัดการของแบรนด์แฟชั่นรายหนึ่งกล่าว “มันช่วยให้เราสร้างคลังวิดีโอได้อย่างรวดเร็วและปรับปรุงการนำเสนอภาพระหว่างช่วงที่ยอดขายพุ่งสูง”

JD Cloud เปิดตัวเครื่องมือการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ฟรี 5 รายการสำหรับผู้ค้าบางราย โดยอวตารดิจิทัลรองรับแบรนด์ต่างๆ กว่า 13,000 แบรนด์ ในขณะเดียวกัน Taobao ได้เปิดตัวเครื่องมือแปลงภาพเป็นวิดีโอซึ่งผลิตคลิปส่งเสริมการขายสำหรับผู้ค้าได้มากกว่า 1.5 ล้านคลิปในเวลาเพียงหนึ่งเดือนเศษ