จีนเร่งสร้างความร่วมมืออีคอมเมิร์ซทั่วโลก
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจีนได้เร่งขยายตัวไปทั่วโลก แพลตฟอร์มข้ามพรมแดน เช่น AliExpress, TikTok Shop และ Temu ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายทั่วโลก ดึงดูดผู้ที่ชื่นชอบอีคอมเมิร์ซให้มาเรียนรู้จากความสำเร็จของพวกเขาในจีน
“อีคอมเมิร์ซเส้นทางสายไหม” หรือการใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในการซื้อขายสินค้าและบริการระหว่างประเทศในเส้นทางสายไหม กลายเป็นมาตรการสำคัญภายใต้ข้อริเริ่มหนึ่งแถบหนึ่งเส้นทาง (BRI) และเป็นช่องทางสำคัญสำหรับความร่วมมือทางการค้าพหุภาคีและทวิภาคี
ตามที่กระทรวงพาณิชย์จีนเปิดเผย จีนกำลังทำงานร่วมกับประเทศพันธมิตรด้านอีคอมเมิร์ซเส้นทางสายไหม เพื่อขับเคลื่อนการพัฒนาด้านดิจิทัล โดยนำเสนอโปรแกรมการฝึกอบรมเฉพาะบุคคลเพื่อยกระดับศักยภาพด้านอีคอมเมิร์ซสำหรับรัฐบาลและธุรกิจต่าง ๆ
ตั้งแต่เปิดตัวในปี 2563 โปรแกรมการบรรยายทางออนไลน์ด้านอีคอมเมิร์ซเส้นทางสายไหม ได้จัดไปแล้ว 108 ครั้ง โดยมีผู้เข้าร่วมในกว่า 80 ประเทศ การบรรยายในแต่ละครั้งได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับภูมิภาคต่าง ๆ เช่น ยุโรปกลางและยุโรปตะวันออก ละตินอเมริกา แอฟริกา และอาเซียน การฝึกอบรมออนไลน์และออฟไลน์เหล่านี้ช่วยพัฒนาบุคลากรด้านอีคอมเมิร์ซในประเทศที่เข้าร่วม
หวาง ซู่ปิน หัวหน้าฝ่ายบริหารของวิทยาลัยอาชีวศึกษาธุรกิจระหว่างประเทศกว่างซีในเขตปกครองตนเองกว่างซีจ้วง ทางตอนใต้ของจีน กล่าวในการบรรยายออนไลน์เรื่องอีคอมเมิร์ซเส้นทางสายไหมสำหรับอาเซียนว่า วิทยาลัยแห่งนี้เป็นผู้นำการศึกษาด้านอาชีวศึกษาและอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน เขากล่าวว่า วิทยาลัยใช้ประโยชน์จากอีคอมเมิร์ซเส้นทางสายไหมและสถานะของกว่างซีในฐานะประตูสู่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของจีน
วิทยาลัยได้จัดตั้งแพลตฟอร์ม “Guihai Business Hub” ในต่างประเทศ 10 แห่งโดยร่วมมือกับมหาวิทยาลัยและบริษัทต่าง ๆ ในประเทศไทย มาเลเซีย สิงคโปร์ กัมพูชา ลาว และเวียดนาม
วิทยาลัยได้ดำเนินการร่วมกับองค์กรต่าง ๆ โดยจัดการฝึกอบรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนแบบจีนให้แก่ผู้เข้าร่วมกว่า 6,000 ราย นอกจากนี้ วิทยาลัยยังได้ปลูกฝังบุคลากรที่มีความสามารถในด้านการดำเนินการถ่ายทอดสด การเลือกผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการบริการลูกค้าข้ามพรมแดน ช่วยให้องค์กรมากกว่า 400 แห่ง ขยายธุรกิจเข้าสู่ตลาดเส้นทางสายไหมได้
ศักยภาพที่แท้จริงของความพยายามเหล่านี้ปรากฏชัดผ่านเรื่องราวส่วนตัว ตัวอย่างหนึ่งคือ ยูจีน นักธุรกิจชาวอุซเบกิซสถาน ที่เริ่มสงสัยเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการพาณิชย์ดิจิทัล แม้ว่าเขาจะรู้จักแพลตฟอร์มเหล่านี้ก็ตาม ในฐานะพ่อค้าการค้าระหว่างประเทศแบบดั้งเดิม เขายังสงสัยเกี่ยวกับความปลอดภัยของการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนและตั้งคำถามว่าระบบนี้สามารถรองรับการดำเนินธุรกิจขนาดใหญ่ได้หรือไม่
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเกิดขึ้นในเดือนเมษายนของปีที่แล้ว เมื่อบริษัทของยูจีนได้เข้าร่วมกับ Alibaba.com ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนชั้นนำของจีน ทีมงานของเขาเปิดตัวรายการผลิตภัณฑ์หลายภาษาในภาษาอังกฤษ รัสเซีย และอาหรับบนแพลตฟอร์มอย่างรวดเร็ว ภายในเดือนแรก เขาได้รับคำสั่งซื้อทดลองใช้มูลค่า 1,200 ดอลลาร์จากลูกค้าชาวอังกฤษ ไม่นานหลังจากนั้น เครือซุปเปอร์มาร์เก็ตแห่งหนึ่งในเบลเยียมก็สั่งซื้อมูลค่า 9,000 ดอลลาร์ ซึ่งไม่นานหลังจากนั้นก็มีคำสั่งซื้อซ้ำที่มีมูลค่าเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า
ยูจีนกล่าวว่า “ปัจจุบัน เราได้รับคำสั่งซื้อรายวันจากลูกค้าในสหราชอาณาจักร ฮังการี รัสเซีย และประเทศอื่น ๆ โดยคำสั่งซื้อจากยุโรปคิดเป็น 65 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมด”
เรื่องราวของยูจีนสะท้อนความพยายามของจีนในการส่งเสริมความร่วมมือด้านอีคอมเมิร์ซระดับโลก ตามที่ เหอ หย่งเชียน โฆษกของกระทรวงพาณิชย์ กล่าว ภาคส่วนอีคอมเมิร์ซของจีนได้ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งด้านนวัตกรรม โมเดลธุรกิจใหม่ และขนาดตลาดเพื่อส่งเสริมความร่วมมือด้านอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศอย่างแข็งขัน
นักไลฟ์สดของบริษัทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในเมืองฉางซา มณฑลหูหนาน ทางตอนกลางของจีน กำลังโปรโมต
ผลิตภัณฑ์เฉพาะทางบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างประเทศ (ซินหัว)
หลี่ หมิงเทา สมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเพื่อการพัฒนาเมืองสาธิตอีคอมเมิร์ซระดับชาติ กล่าวว่า จีนยังคงสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อความร่วมมือด้านอีคอมเมิร์ซระดับโลก รัฐบาลจีนได้ส่งเสริมความร่วมมือด้านอีคอมเมิร์ซเส้นทางสายไหมด้วยการจัดตั้งกลไกอีคอมเมิร์ซระหว่างรัฐบาล การจัดแนวนโยบายและกฎระเบียบ และส่งเสริมความร่วมมือทวิภาคี รวมถึงความร่วมมือในระดับท้องถิ่น
หลี่กล่าวเสริมว่า ข้อกำหนดด้านอีคอมเมิร์ซได้ถูกผนวกเข้าไว้ในการเจรจาการค้าพหุภาคีและทวิภาคี ซึ่งสร้างสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่เอื้ออำนวยต่อความร่วมมือด้านอีคอมเมิร์ซแบบสองทาง
ตัวเลขเหล่านี้บ่งบอกในตัวมันเองจนถึงปัจจุบัน ความร่วมมือด้านอีคอมเมิร์ซเส้นทางสายไหมของจีนได้ขยายออกไปถึง 35 ประเทศ จีนได้พัฒนาแบรนด์ความร่วมมือหลายแบรนด์ ก่อตั้งศาลาแห่งชาติทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ 120 แห่ง สร้างฐานการจัดซื้อโดยตรง 65 แห่งใน 19 ประเทศ และจัดการฝึกอบรมด้านอีคอมเมิร์ซมากกว่า 100 ครั้งผ่านการบรรยายออนไลน์ด้านอีคอมเมิร์ซเส้นทางสายไหม ซึ่งช่วยส่งเสริมความร่วมมือด้านอีคอมเมิร์ซระดับโลกอย่างมีนัยสำคัญ
ตั้งแต่ต้นปี 2568 กระทรวงพาณิชย์จีนได้เปิดตัวแคมเปญภายใต้หัวข้อ “อีคอมเมิร์ซมีประโยชน์ต่อโลกอย่างไร” ครอบคลุม 18 ภูมิภาคและ 8 แพลตฟอร์มหลักใน 4 ด้านหลัก ได้แก่ การสื่อสารด้านนโยบาย การบูรณาการอุตสาหกรรม การสร้างศักยภาพ และความร่วมมือในท้องถิ่น
แคมเปญนี้ได้แนะนำโครงการความร่วมมือ 40 โครงการ ช่วยให้ประเทศคู่ค้าสามารถเลือกโครงการที่เหมาะสมที่สุดกับความต้องการของตน และทำให้ความร่วมมือด้านอีคอมเมิร์ซมีประสิทธิภาพและปฏิบัติได้จริงมากขึ้น
หลี่ กล่าวว่า สำหรับอนาคต จีนมีแผนที่จะขยายการนำเข้าผลิตภัณฑ์เฉพาะที่มีคุณภาพสูง สนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลในอุตสาหกรรม ขยายความร่วมมือในห่วงโซ่อุปทานอีคอมเมิร์ซ และสร้างความแน่ใจว่ากิจกรรมต่าง ๆ จะให้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมเพื่อสร้างตลาดอีคอมเมิร์ซระดับโลกที่เป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าร่วมทั้งหมด
