การคืนเงินภาษีแบบทันทีในไห่หนานดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ

นักท่องเที่ยวชาวจีนและชาวต่างชาติซื้อสินค้าในห้างสรรพสินค้าปลอดภาษีในไหโข่ว มณฑลไห่หนาน ทางตอนใต้ของจีน
เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2568 (ภาพโดยซู ปี่คุน)

“ก่อนที่จะมาที่นี่ ฉันคิดว่าซานย่าเป็นเพียงเม่องแห่งแสงแดดและชายหาดเท่านั้น” อันเดรย์ นักท่องเที่ยวชาวรัสเซียกล่าว หลังจากใช้เวลาสองสามวันริมทะเล ครอบครัวของเขามุ่งหน้าไปยังตัวเมืองซานย่า มณฑลไห่หนาน ทางตอนใต้ของจีน เพื่อชอปปิงภายในห้างสรรพสินค้า โปสเตอร์โฆษณาการชอปปิงปลอดภาษีสําหรับผู้โดยสารดึงดูดสายตาเขา

“การชอปปิงปลอดภาษีนอกชายฝั่งส่วนใหญ่ใช้กับนักท่องเที่ยวในประเทศที่ออกจากเกาะไห่หนานแต่ยังคงอยู่ในประเทศจีน” ไกด์นําเที่ยวของอันเดรย์อธิบาย “ในฐานะนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ออกจากจีน คุณมีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์อื่น ๆ เช่น การขอคืนภาษีขาออก” อันเดรย์เริ่มสนใจมากขึ้น ในขณะชอปปิง เขาเลือกสร้อยคอไข่มุกให้ภรรยาของเขา และในที่สุดก็ซื้อโทรศัพท์มือถือที่เขาต้องการมานาน

เมื่อชําระเงิน แคชเชียร์เตือนเขาว่า “เนื่องจากการซื้อของคุณเกิน 200 หยวน (27.82 ดอลลาร์) คุณสามารถยื่นขอคืนภาษีขาออกได้” เกณฑ์การคืนเงินลดลงจาก 500 หยวนเป็น 200 หยวน หลังจากออกแบบฟอร์มคําขอขอคืนภาษีแล้ว อันเดรย์ก็ไปที่เคาน์เตอร์ “การขอคืนภาษีทันที” ภายในห้างสรรพสินค้า

พนักงานดําเนินการหนังสือเดินทางและแบบฟอร์มของเขา ระงับบัตรเครดิตของเขาชั่วคราว พร้อมกล่าวว่า “สําหรับการคืนเงินต่ำกว่า 20,000 หยวน คุณสามารถเลือกเป็นรับเงินสด, หรือโอนผ่าน Alipay หรือ WeChat Pay”

สักครู่หลังจากที่เขาเลือกวิธีการคืนเงิน การแจ้งเตือนปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์ของเขาเพื่อยืนยันว่าได้ฝากเงินคืนแล้ว

เขาเห็นว่า “กระบวนการนี้เร็วกว่าการสั่งกาแฟ” เขานำเงินที่ได้คืนมาซื้อขนมมะพร้าวไห่หนานหลายกล่องทันที

ประสบการณ์การชอปปิงของอันเดรย์สะท้อนถึงเทรนด์ใหม่ของการท่องเที่ยวขาเข้าในไห่หนาน พลเมืองจาก 85 ประเทศสามารถเข้าไห่หนานได้โดยไม่ต้องขอวีซ่า และนักท่องเที่ยวต่างชาติจํานวนมากขึ้นกําลังผจญภัยนอกพื้นที่รีสอร์ทแบบดั้งเดิมไปยังถนนที่มีชีวิตชีวาของเมือง สํารวจตัวเลือกการชอปปิงและการพักผ่อนที่หลากหลายขึ้น

อู่ เสี่ยวหลิน เจ้าหน้าที่คณะกรรมการการท่องเที่ยวซานย่ากล่าวว่า “บริการขอคืนภาษีที่คล่องตัว ดึงดูดนักท่องเที่ยวอย่างมาก ตอนนี้นักท่องเที่ยวแบบอิสระคิดเป็นประมาณร้อยละ 50 ของนักท่องเที่ยวขาเข้าของซานย่า พวกเขามักจะอายุน้อยกว่า อยู่นานขึ้น และแสวงหาประสบการณ์ทางวัฒนธรรมและไลฟ์สไตล์ที่ไม่เหมือนใครและลึกซึ้ง ข้อริเริ่มต่าง ๆ เช่น “การขอคืนภาษีทันที' และการอํานวยความสะดวกในการชําระเงินผ่านมือถือ กําลังช่วยขจัดอุปสรรคในการใช้จ่าย”

ไม่กี่วันต่อมาที่สนามบินนานาชาติซานย่าฟีนิกซ์ อังเดรย์ไปที่เคาน์เตอร์ตรวจสอบศุลกากรสําหรับขั้นตอนการยืนยันขั้นสุดท้าย เจ้าหน้าที่ศุลกากรป้อนหมายเลขหนังสือเดินทางของเขาลงในระบบ รายละเอียดการเดินทางและบันทึกการซื้อของเขาปรากฏขึ้นบนหน้าจอทันที กระบวนการตรวจสอบและประทับตราทั้งหมดใช้เวลาน้อยกว่าสองนาที

“เรากําลังเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจสอบผ่านการสนับสนุนหลายภาษาและระบบดิจิทัล เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวต่างชาติ” เจ้าหน้าที่ของกรมศุลกากรในไหโข่ว เมืองเอกของมณฑลไห่หนานกล่าว

“ตั้งแต่การลดเกณฑ์การคืนเงินไปจนถึงการประมวลผลทันทีและการตรวจสอบอัตโนมัติที่สนามบิน ทุกขั้นตอนมีความรอบคอบและมีประสิทธิภาพ” อังเดรย์กล่าวโดยไตร่ตรองถึงความสะดวกสบายของการเดินทางของเขา

เบื้องหลังประสบการณ์เชิงบวกเหล่านี้คือความพยายามอย่างต่อเนื่องของไห่หนานในการปรับปรุงการเชื่อมต่อระหว่างประเทศและนโยบายการอํานวยความสะดวกขาเข้า ในช่วงครึ่งแรกของปีนี้ มีนักท่องเที่ยวมากกว่า 208,000 คนเดินทางเข้าสู่ไห่หนานโดยไม่ต้องขอวีซ่าผ่านสนามบินนานาชาติซานย่าฟีนิกซ์ คิดเป็นร้อยละ 88.54 ของนักท่องเที่ยวขาเข้าทั้งหมดที่สนามบินดังกล่าว ทั่วทั้งมณฑล จํานวนผู้เดินทางขาเข้าเพื่อพักค้างคืนสูงถึง 652,900 คน เพิ่มขึ้นร้อยละ 31.7 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน