AI กำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบการบริโภคในเทศกาลตรุษจีนปี 2026
เมื่อเทศกาลตรุษจีนปี 2026 ใกล้เข้ามา ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบการบริโภคในช่วงเทศกาลผ่านบริการการคาดการณ์ การทำธุรกรรมที่ราบรื่น และประสบการณ์เฉพาะบุคคล ซึ่งจะช่วยกระตุ้นความคึกคักทางเศรษฐกิจครั้งใหม่
เมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ แอปฟลิเคชัน Qwen ของ Alibaba ได้เปิดตัว “แพ็คเกจเทศกาลตรุษจีน” มูลค่า 3 พันล้านหยวน (ประมาณ 431 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) โดยร่วมมือกับแอปอื่น ๆ อีกหลายแอป เช่น Taobao Flash Shopping, Freshippo และ Tmall เพื่อมอบรางวัลเป็นเงินสดและโอกาสในการซื้อสินค้าฟรี
โครงการริเริ่มนี้มีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมให้ผู้ใช้พึ่งพา AI สำหรับความต้องการในชีวิตประจำวัน ลดความจำเป็นในการสลับแอป และให้บริการแบบครบวงจร ตามที่เจิ้ง ซื่อโชว เจ้าของผลิตภัณฑ์ของแอป Qwen กล่าว
“แอป Qianwen มีเป้าหมายที่จะส่งเสริมให้ผู้ใช้หันมาใช้ AI เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านการลงทุนทางการเงินจำนวนมาก” เจิ้งกล่าว
บริษัทคู่แข่งอย่าง Tencent และ Baidu ก็เข้าร่วมกระแสนี้เช่นกัน แอป Yuanbao ของ Tencent แจกเงิน 1 พันล้านหยวนในซองแดง ขณะที่ Ernie Bot ของ Baidu เสนอรางวัล 500 ล้านหยวนจนถึงวันที่ 12 มีนาคม 2569
ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมกล่าวว่า แคมเปญเหล่านี้เน้นย้ำถึงความพยายามเชิงกลยุทธ์ในการดึงดูดผู้ใช้งานและกระตุ้นศักยภาพในการใช้จ่าย
“ด้วยการสนับสนุนจากเทคโนโลยี AI แพลตฟอร์มและผลิตภัณฑ์ต่างๆ จึงปรับตัวให้เข้ากับผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น” สวีเฟย ผู้อำนวยการศูนย์วิจัยของ Taobao และ Tmall Group กล่าว
“แพลตฟอร์มต่าง ๆ กำลังพัฒนาจาก ‘เดาว่าคุณชอบอะไร’ ไปสู่ ‘เข้าใจสิ่งที่คุณต้องการ’ ซึ่งจะเปลี่ยนจุดเริ่มต้นของการบริโภคจากรายการความต้องการของผู้ใช้ไปสู่สถานการณ์ชีวิตที่ระบุโดย AI” สวีกล่าว
นอกเหนือจากการส่งเสริมการขายแล้ว AI ยังระบุความต้องการของผู้บริโภคอย่างเชิงรุก ตัวอย่างเช่น แอปเครื่องปรับอากาศจะแจ้งเตือนผู้ใช้ให้เปลี่ยนแผ่นกรองตามข้อมูลการใช้ไฟฟ้าและคุณภาพอากาศ ในขณะที่แอปติดตามอาหารจะประเมินปริมาณสารอาหารและแนะนำอาหารแคลอรี่ต่ำ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวจะแนะนำเส้นทางรีสอร์ทพร้อมบริการแวะพักที่ปรับแต่งให้เหมาะสม
ปัญญาประดิษฐ์ นอกจากจะช่วยวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคแล้ว ยังช่วยตัดสินใจในการบริโภคอีกด้วย
ความร่วมมือล่าสุดระหว่าง Xiaomi และ Ant Group ทำให้แว่นตา AI สามารถประมวลผลการชำระค่าจอดรถได้ด้วยการเหลือบมองหรือคำสั่งเสียง ก่อนหน้านี้ JD.com ก็ได้ร่วมมือกับ Rokid ผู้ให้บริการแว่นตาอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อผสานรวมฟังก์ชันการชอปปิงเข้ากับแว่นตาอัจฉริยะ
“นวัตกรรมทางเทคโนโลยีเป็นแรงผลักดันให้เกิดความต้องการของผู้บริโภครูปแบบใหม่ โดยเครื่องใช้ในครัวเรือนที่เกี่ยวข้องกับ AI และผลิตภัณฑ์ 3C กำลังกลายเป็นจุดเด่นใหม่ของผู้บริโภค” สวี หรัน ซีอีโอของ JD.com กล่าว
อุปกรณ์อัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังกลายเป็นสินค้าที่ได้รับความนิยมอย่างมาก ดังที่สะท้อนให้เห็นจากยอดขายผลิตภัณฑ์อัจฉริยะบน JD.com ที่พุ่งสูงขึ้นกว่า 200% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้าในปี 2025 ตามข้อมูลของสวี
ในขณะเดียวกัน คำขอใช้งานพร้อมกันสำหรับการถ่ายทอดสดด้วย AI การส่งคูปอง และการให้คำปรึกษา กำลังทดสอบความเร็วในการตอบสนอง ซึ่งเน้นย้ำถึงความจำเป็นของพลังการประมวลผลที่แข็งแกร่ง
“เพื่อรองรับความต้องการใช้งานสูงสุดในช่วงเทศกาลตรุษจีน อาลีบาบาคลาวด์ได้จัดสรรทรัพยากรการประมวลผลแบบยืดหยุ่นเพื่อให้มั่นใจถึงเสถียรภาพของ Qwen ท่ามกลางปริมาณการใช้งานที่อาจเพิ่มสูงขึ้น” เติ้ง ชงหลิน จากอาลีบาบาคลาวด์กล่าว
ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า จีนจำเป็นต้องเสริมสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านพลังการประมวลผล AI อย่างต่อเนื่อง ลดต้นทุนการดำเนินงานของธุรกิจ และยกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภค
แผนปฏิบัติการ “AI+” ของจีน ซึ่งประกาศโดยคณะรัฐมนตรีในเดือนสิงหาคม 2568 เน้นการยกระดับการบริโภคผ่านอุปกรณ์อัจฉริยะและระบบนิเวศอัจฉริยะ
แผนปฏิบัติการนี้มีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมการเชื่อมต่ออัจฉริยะแบบครบวงจรของอุปกรณ์อัจฉริยะ ส่งเสริมระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์อัจฉริยะ และพัฒนาอุปกรณ์อัจฉริยะรุ่นใหม่ๆ อย่างจริงจัง ซึ่งรวมถึงยานพาหนะอัจฉริยะที่เชื่อมต่อกัน สมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์ที่ใช้ AI หุ่นยนต์อัจฉริยะ อุปกรณ์บ้านอัจฉริยะ และเทคโนโลยีสวมใส่ได้
โครงการริเริ่มนี้มุ่งสร้างสภาพแวดล้อมการโต้ตอบอัจฉริยะแบบบูรณาการและครอบคลุมทุกสถานการณ์
รายงานคาดการณ์จากบริษัท ไชน่า อินเตอร์เนชั่นแนล แคปิตอล คอร์ปอเรชั่น จำกัด ระบุว่า ปี 2026 คาดว่าจะเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญสำหรับการนำอุปกรณ์ AI สำหรับผู้บริโภคมาใช้กันอย่างแพร่หลาย
