ผู้ผลิตจีนเจาะตลาดโลกผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ในเวลาเพียง 3 ปี บริษัทจีนแห่งหนึ่งมียอดขายต่อปีบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด จากกว่า 4 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เป็นมากกว่า 60 ล้านดอลลาร์สหรัฐ พร้อมขยายตลาดในต่างประเทศจากอเมริกาเหนือไปยังยุโรปและญี่ปุ่น

จ้าว จิ้ง ผู้จัดการทั่วไปของบริษัท Partners (Qingdao) Home Decoration Co., Ltd. กล่าวว่า “เราไม่จำเป็นต้องเดินทางไปต่างประเทศเพื่อเข้าร่วมงานแสดงสินค้าอีกต่อไป และไม่ต้องพึ่งพาตัวแทนการค้าต่างประเทศทั้งหมด เพียงมีร้านค้าออนไลน์แห่งเดียว เราก็สามารถเข้าถึงผู้บริโภคทั่วโลกและรับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศได้โดยตรง นอกจากนี้ เรายังสามารถควบคุมช่องทางการขายและราคาได้มากขึ้น ขณะที่ข้อมูลจากแพลตฟอร์มช่วยชี้แนะแนวทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และทำให้เราสามารถขยายธุรกิจเข้าสู่ตลาดโลกได้อย่างรวดเร็ว” พร้อมอธิบายถึงเหตุผลที่ผู้ผลิตแบบดั้งเดิมซึ่งมุ่งเน้นการส่งออกหันมาใช้ช่องทางอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเติบโตอย่างรวดเร็ว และกลายเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ช่วยให้ผู้ผลิตจีนขยายธุรกิจสู่ตลาดต่างประเทศ

ขณะนี้กำลังมีการถ่ายทอดสดเป็นภาษาอังกฤษบนหน้าร้านของ Shandong Hightop Group บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน โดยบนหน้าจอปรากฏรถขุดขนาดเล็กน้ำหนัก 1 ตัน กำลังยื่นแขนขุดลงไปในพื้นดิน ดึงดูดผู้ชมจากต่างประเทศจำนวนมาก

ปู่ พ่านพ่าน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของบริษัทกล่าวว่า “ครัวเรือนจำนวนมากในยุโรปและสหรัฐฯ ใช้รถขุดขนาดเล็กสำหรับขุดสวนหรือก่อสร้างสระว่ายน้ำ เมื่อมองเห็นศักยภาพของตลาดนี้ เราจึงเริ่มดำเนินธุรกิจบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนหลายแห่ง”

ปู่ พ่านพ่าน กล่าวว่า บริษัทเริ่มต้นด้วยรูปแบบการค้าขนาดเล็ก ก่อนสร้างโรงงานของตนเองเพื่อรับจ้างผลิต จากนั้นจึงพัฒนาแบรนด์ของตนเองและค่อย ๆ สร้างฐานที่มั่นในตลาดต่างประเทศอย่างมั่นคง โดยนับตั้งแต่ต้นปีนี้ มูลค่าการส่งออกผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของบริษัทมีมูลค่าเกิน 500 ล้านหยวน หรือประมาณ 73.7 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 70% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

เมืองจี่หนิง มณฑลซานตง ทางตะวันออกของจีน ซึ่งเป็นที่ตั้งของ Hightop Group ถือเป็นหนึ่งในฐานการผลิตเครื่องจักรก่อสร้างขนาดเล็กที่สำคัญของจีน ปัจจุบันรถขุดขนาดเล็กที่ผลิตในเมืองแห่งนี้ครองส่วนแบ่งตลาดอีคอมเมิร์ซในยุโรปและสหรัฐฯ มากกว่าครึ่งหนึ่ง

คลื่นลูกใหม่ของการขยายธุรกิจสู่ต่างประเทศ ซึ่งขับเคลื่อนด้วยอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและกลุ่มอุตสาหกรรม กำลังเดินหน้าอย่างรวดเร็วในบรรดาฐานการผลิตแบบดั้งเดิมของจีน

“เบื้องหลังกลุ่มอุตสาหกรรมทุกแห่งคือการสั่งสมทักษะฝีมือ ความสามารถด้านห่วงโซ่อุปทาน และความเชี่ยวชาญทางเทคโนโลยีมาเป็นเวลาหลายทศวรรษ” ซ่ง เสี่ยวจวิ้น รองประธาน Amazon China กล่าว

ซ่ง เสี่ยวจวิ้น กล่าวว่า ในปี พ.ศ. 2568 กลุ่มอุตสาหกรรมที่ผลิตวิกผมในเมืองเจียวโจว รถขุดขนาดเล็กในเมืองจี่หนิง และพรมในเทศบาลนครเทียนจิน ล้วนมียอดขายเติบโตอย่างแข็งแกร่ง

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนกำลังกลายเป็นแรงขับเคลื่อนใหม่ของการพัฒนาการค้าต่างประเทศที่มีคุณภาพสูง โดยมูลค่าการนำเข้าและส่งออกผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีนในปี พ.ศ. 2568 อยู่ที่ 2.84 ล้านล้านหยวน เพิ่มขึ้น 4.8% จากปีก่อนหน้า ตามข้อมูลของสำนักงานศุลกากรแห่งชาติจีน

ภายใต้รูปแบบการค้าต่างประเทศแบบดั้งเดิม บริษัทผู้ผลิตมักต้องติดต่อกับผู้ซื้อเพียงจำนวนจำกัด ขณะที่ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนต้องตอบสนองความต้องการโดยตรงจากผู้บริโภคปลายทางในต่างประเทศจำนวนมหาศาลและมีความหลากหลาย

นอกจากนี้ การขนส่งข้ามพรมแดน การโฆษณา การดำเนินงานด้านการขาย การให้บริการหลังการขาย และการเรียกเก็บเงิน ล้วนเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด ทำให้อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเป็นความท้าทายอย่างมากสำหรับบริษัทที่ต้องการเข้าสู่ธุรกิจนี้

การสนับสนุนด้านนโยบายถือเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้บริษัทจำนวนมากขึ้นสามารถก้าวข้ามอุปสรรคในระยะแรก สร้างฐานที่มั่นในต่างประเทศ และท้ายที่สุดสามารถดำเนินธุรกิจในตลาดโลกได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน

กรอบแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติฉบับที่ 15 ของจีน (ปี พ.ศ. 2569–2573) ระบุถึงการสนับสนุนอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ตลอดจนรูปแบบและโมเดลธุรกิจใหม่ ๆ

เมื่อเดือนเมษายน กระทรวงพาณิชย์จีนและหน่วยงานรัฐบาลอีก 5 แห่งได้ออกแนวทางส่งเสริมการพัฒนารูปแบบธุรกิจที่ผสานการค้าจัดซื้อในตลาดเข้ากับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน รวมถึงการเชื่อมโยงขบวนรถไฟขนส่งสินค้าจีน-ยุโรปกับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน พร้อมทั้งสนับสนุนให้บริษัทอีคอมเมิร์ซจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า ยื่นขอสิทธิบัตร และพัฒนาแบรนด์ของตนเองในต่างประเทศ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเองก็เพิ่มความพยายามในการสนับสนุนผู้ประกอบการเช่นกัน

Amazon ได้เปิดตัวโครงการสนับสนุนกลุ่มอุตสาหกรรมร่วมในพื้นที่ทางตอนเหนือของจีน โดยตั้งเป้าบ่มเพาะผู้ขายที่มีแบรนด์และมุ่งเจาะตลาดต่างประเทศจำนวน 500 รายภายใน 2 ปีข้างหน้า ขณะที่ Alibaba.com ได้เปิดตัวเอเจนต์ AI ซึ่งสามารถทำหน้าที่เสมือนทีมธุรกิจตลอด 24 ชั่วโมง

ขณะเดียวกัน สมาคมอุตสาหกรรมต่าง ๆ กำลังทำงานเพื่อส่งเสริมการบูรณาการเชิงลึกระหว่างนโยบาย เครือข่ายการค้า และกลุ่มอุตสาหกรรม

ลวี่ ย่าผิง เลขาธิการสมาคมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนซานตง กล่าวว่า “วิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดย่อมที่ต้องการขยายธุรกิจไปต่างประเทศยังคงเผชิญความท้าทาย เช่น การขาดแคลนบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน และการรับรู้แบรนด์ที่ยังไม่เพียงพอ”

สมาคมฯ ระบุว่าจะเดินหน้าจัดฝึกอบรมให้แก่ผู้ขายอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้บริษัทต่าง ๆ วางระบบดำเนินงานด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนตั้งแต่เริ่มต้นและขยายธุรกิจในระดับที่ใหญ่ขึ้น พร้อมส่งเสริมการนำนโยบายสนับสนุนภาคธุรกิจไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ